Регистрация и политика конфиденциальности

1. контроллер

ARO Services

Турвалааксонкуя 2, Вантаа

2136297-5

 2. Контактное лицо, ответственное за ведение реестра

Катарина Комулайнен, katariina@palveluneuvonta.com 

3. Название регистра

Реестр маркетинга и услуг компании.

4. Правовая основа и цель обработки персональных данных

Правовой основой для обработки персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных является согласие человека на общение с сервисом при входе в систему. 

Цель обработки персональных данных - маркетинг и информирование клиента об интересующей его услуге. Данные будут использованы только для предоставления клиенту информации об интересующей его услуге, предложениях, которые он хочет получать в соответствии с политикой сервиса, и предложениях, которые могут заинтересовать его в будущем по той же теме. 

5. содержание данных в регистре

Данные, хранящиеся в реестре, включают: имя человека, контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты), информацию о заказанных услугах и изменениях в них, другую информацию, связанную с отношениями с клиентом и заказанными услугами. 

IP-адреса посетителей сайта и файлы cookie, необходимые для функционирования сервиса, обрабатываются в законных интересах, таких как обеспечение безопасности данных и сбор статистики о посетителях сайта в случаях, когда они могут рассматриваться как персональные данные. При необходимости на использование файлов cookie третьих лиц требуется отдельное согласие.

6. Регулярные источники информации

Информация, хранящаяся в реестре, получена от клиента, например, через сообщения, отправленные через веб-формы, электронную почту, телефон, социальные сети, договоры, встречи с клиентами и в других ситуациях, когда клиент раскрывает свою информацию.

Информация о контактных лицах предприятий и других организаций также может быть собрана из открытых источников, таких как веб-сайты, справочные службы и другие предприятия.

7. регулярное раскрытие и передача данных за пределы ЕС или ЕЭЗ

Данные не передаются на регулярной основе другим сторонам. Данные могут быть опубликованы в объеме, согласованном с клиентом.

Если этого требует характер услуги, данные могут быть переданы третьей стороне, например, подрядчику, для составления предложения. 

8. Принципы защиты реестра

Реестр обрабатывается с должной тщательностью, а данные, обрабатываемые информационными системами, надлежащим образом защищены. Если данные хранятся на интернет-серверах, должна быть обеспечена надлежащая физическая и цифровая безопасность их аппаратного обеспечения. Контроллер должен гарантировать, что хранящиеся данные, а также права доступа к серверам и другая информация, имеющая решающее значение для безопасности персональных данных, обрабатываются конфиденциально и только теми сотрудниками, в чьи должностные обязанности это входит.

9. Право на проверку и право на запрос исправления информации

Каждое лицо, внесенное в реестр, имеет право проверить информацию, хранящуюся в реестре, и потребовать исправления или дополнения любой неточной или неполной информации. Если лицо желает проверить или запросить исправление хранящихся о нем данных, запрос должен быть направлен в письменном виде контролеру. При необходимости контролер может попросить заявителя подтвердить свою личность. Контролер ответит клиенту в сроки, установленные Общим регламентом ЕС по защите данных (как правило, в течение одного месяца).

10. Другие права, связанные с обработкой персональных данных

Лицо, внесенное в реестр, имеет право потребовать удаления касающихся его персональных данных из реестра (”право на забвение”). Субъекты данных также имеют другие права Права в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных например, ограничить обработку персональных данных в определенных ситуациях. Запросы следует направлять в письменном виде на имя контролера. При необходимости контролер может попросить заявителя подтвердить свою личность. Контролер ответит клиенту в сроки, установленные Общим регламентом ЕС по защите данных (как правило, в течение одного месяца).

11. Мониторинг пользователей

Мы используем отслеживание пользователей, чтобы следить за тем, как наши пользователи перемещаются по нашему сайту, и объединяем эти данные с информацией о пользователях, полученной, например, при общении в чате. Мы используем отслеживание по Etag, которое технически отличается от отслеживания по cookie, но подчиняется тем же законам. В соответствии с GDPR мы выступаем в качестве контроллера данных, а Groweo - в качестве их обработчика. Если вы не хотите, чтобы ваши данные сохранялись, вы можете запросить их удаление.